Подключение интеграции с F.Doc
Интеграция с сервисом доступна в разделе Настройки → Интеграции → F.doc.
Чтобы подключить интеграцию необходимо настроить F.doc:
- Оставьте заявку на подключение в сервисе F.Doc по ссылке. После регистрации Менеджер свяжется с Вами, проконсультирует и поможет зарегистрироваться.
- Настройте личный кабинет в сервисе:
- Зарегистрируйтесь в сервисе (Авторизационные данные приходят на указанные при регистрации в F.Doc контактные данные сотрудника: на электронную почту приходит логин, на телефон - пароль.)
- Зарегистрируйте сотрудников в Личном кабинете. Регистрация сотрудников описана в инструкции.
- Настройте сервис для работы:
- укажите формат работы с документами: формирование документа в CRM-системе
- подготовьте документы для электронного подписания (обратитесь к менеджеру f.doc):
Настройка МИС 32top
В разделе Настройки → Интеграции → F.Doc введите API ключ из F.Doc
- Далее необходимо ввести логин и пароль от учетной записи Fdoc, чтобы соединить МИС и F.Doc.
- Далее необходимо “соединить” данные сотрудников МИС 32top и сотрудников F.Doc.
Для этого необходимо в выпадающем списке выбрать для каждого сотрудника в таблице профиль этого же сотрудника из F.Doc
После совершения всех действий интеграция завершена и теперь можно подписывать документы через МИС 32top с помощью F.Doc.
Какие подписи нужны для документов?
КЭП – вид электронной подписи, которая позволяет подписывать любые документы по аналогии с собственноручной подписью (документ по умолчанию считается равнозначным документу на бумажном носителе, кроме ситуаций, когда в законе прямо сказано, что документ можно подписать исключительно на бумажном носителе).
ПЭП – вид электронной подписи, которые позволяют подписывать документы, которые будут считаться равнозначными документам на бумажном носителе в случаях:
- установленных нормативными правовыми актами,
- установленных соглашением между участниками электронного взаимодействия - в рамках сервиса f.doc клиент дает согласие на электронной подписание посредством ПЭП.
ПЭП подписывается посредством применения ЕСИА. Особенностью использования такой подписи является необходимость авторизации подписанта в личном кабинете портала «Госуслуги».
Почему ИДС в МИС подписывается с помощью ПЭП?
Информированное добровольное согласие (ИДС) можно оформить:
- на бумаге;
- в электронном виде с использованием электронной подписи.
Это установлено частью 7 статьи 20 Федерального закона
от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
В электронной форме ИДС подписывается:
- усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП);
- либо простой электронной подписью (ПЭП), в том числе через ЕСИА («Госуслуги»).
Виды электронной подписи и правила их использования определяются Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Как добавить документы?
Документы добавляются в разделе Настройки → Шаблоны документов.
При добавлении документа в МИС необходимо выбрать требуется ли подтверждение через ЕСИА.
Подтверждение личности через ЕСИА является обязательным для ИДС и ИДО.
Если у документа необходимо подтверждение ЕСИА, то сотрудник сразу увидит это. В столбце ЕСИА напротив нужного документа будет стоять Да.
Пакеты документов
Для удобства работы клиники добавлена возможность формировать пакеты документов для подписания.
Чтобы добавить пакет документов, нажмите Создать пакет.
Введите название пакета документов и нажмите Далее.
Выберите документы с помощью чекбоксов, чтобы сформировать пакет и нажмите Далее.
Подтвердите создание пакета документов, нажав Готово.
После сохранения пакет документов будет храниться в разделе Настройки → Шаблоны документов → Пакеты документов.
Пакеты документов можно всегда отредактировать, нажав по соответствующему пункту в разделе.
В сайдбаре отобразится список добавленных документов в Пакет, который можно отредактировать. После внесения изменений нажмите Сохранить.
Как подписать документы?
Подписание документов доступно из раздела Карта пациента → Документы и только тем сотрудникам, у которых есть связь с профилем в F.Doc на странице Настройки → Интеграции → F.Doc
- У пациента должен быть указан:
- номер телефона;
- дата рождения
- ФИО как в паспорте;
- Для пациента необходимо добавить нужный договор, документ или пакет документов в разделе Карта пациента → Документы.
- В списке документов у каждого появится кнопка Подписать и столбец “Статус”. В столбце “Статус” отображается статус отправки документа:
- Не отправлен
- Ожидает подписи (Документ был направлен сотрудником пациенту)
- Подписан (Пациент подписал документ)
- Аннулирован (Сотрудник отозвал документ)
- Отклонен (Пациент отклонил подпись документа)
- Удален (Сотрудник удалил документ в сервисе)
Чтобы отправить документ на подписание, нажмите Подписать. Документ будет направлен пациенту.
4. Пациент получит на номер телефона SMS-сообщение с ссылкой на подписание документов.
После ввода одноразового пароля клиент получит доступ к документу и сможет ознакомиться с его содержанием и подписать или отклонить его.
Если документу требуется подтверждение через ЕСИА, то пациенту потребуется авторизоваться в F.Doc через Госуслуги.
5. После подписания документа клиентом статус документа изменится на “Подписан”.
Многосторонне подписание - https://fdoc.ru/documents/pamyatka-podpisanie-dokumentov-paczientami-ot-14-do-18.pdf
Если пациент еще не достиг совершеннолетия, но уже получил паспорт, то доступно многостороннее подписание.
При подписи необходимо указать, кто должен подписать документ:
- пациент
- законный представитель
- оба
При возникновении сложностей, обращайтесь в техподдержку F.Doc или МИС 32top.
База знаний F.Doc с памятками для администраторов и интрукциями по работе: https://fdoc.ru/instructions/